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Principios básicos de la seguridad del paciente: notificación de incidentes

24/02/23 | 380

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Autor/a
JM

Jesus Manso Pérez-Cosío

HU Quironsalud Madrid

Objetivo

Notificación de incidentes: incidente de seguridad, clasificación y herramientas de notificación.

Metodología

Presentación didáctica.

Descripción

¿Qué es un incidente de seguridad?
  • La seguridad de los pacientes es un componente clave de la calidad asistencial.
  • Por ello, debemos poner a disposición de los profesionales del centro, una herramienta de notificación para que se comuniquen de manera voluntaria y anónima los riesgos o incidentes relacionados con la seguridad del paciente que se produzcan en su entorno.
  • El objetivo de los sistemas de notificación y gestión de incidentes es convertirlos en oportunidades para aprender y mejorar y transformarlos en actuaciones concretas que minimicen su impacto o su ocurrencia
Herramienta de notificación

La finalidad de esta aplicación es registrar y gestionar todos los incidentes de Seguridad del Paciente.

  1. CONFIDENCIAL y ANÓNIMA: No deben introducirse datos (nombre, fechas…) que identifiquen al comunicador, al paciente ni a otros profesionales para preservar el anonimato.
  2. Sistema NO PUNITIVO: El objetivo no es emprender medidas disciplinarias sino mejorar la Seguridad del Paciente.

La comunicación de incidentes persigue los siguientes objetivos:

  1. Mejorar la seguridad de los pacientes.
  2. El aprendizaje a partir del análisis de las notificaciones realizadas.
  3. Promover los cambios necesarios en el Grupo para que los incidentes no vuelvan a producirse, a partir de la difusión de prácticas y recomendaciones seguras.

El proceso de notificación no requiere más de 5 minutos. Es recomendable hacerlo lo más próximo en el tiempo al incidente, para poder recordar mejor los detalles.

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